サポート by 医療機器管理ソフト【CEME】＠臨床工学技士

医療機器管理ソフト【ＣＥＭＥ】

サポート

使用法に対する疑問

取扱説明書は読みましたか？

　取扱説明書には、操作方法が細かく記されております。取扱説明書は『ダウンロード』のページからも入手できますので、そちらをご参照下さい。

　

Ｑ＆Ａコーナーは読みましたか？

　この下には『Ｑ＆Ａコーナー』を設けております。よく寄せられる質問等を掲載しておりますので、同様の質問が無いか探してみて下さい。

　

電子メールは送信できますか？

　直接のご質問には電子メールにて対応させて頂いております。電子メールの送信が可能であればそちらからお願い致します。電子メールアドレスをお持ちで無い方は、Yahoo!MailやHotMailなどの無料メールサービスなどをご利用下さい。

　

既存の電子ファイルはそのまま移行できますか？

　条件付きで可能です。ただし変換ファイル等は未開発ですので、ご自身で変換ファイルを作成すれば可能です。
　医療施設の中にはアクセスやファイルメーカーなどで既に台帳を作成されている施設も多くあるかと思います。当方ではその電子情報を有効活用できるよう変換ファイルの開発に取り組んでおります。元となる電子情報は各施設固有のものであるため汎用ソフトの作成には時間を要すると思われます。
　お急ぎであり、有償でも変換ファイルの入手を望む場合は開発者側へご連絡下さい。対応を検討致します。

Ｑ＆Ａコーナー

Ｑ：このソフトからデータベースを開こうとするとエラーが出ます。

　Microsoft Accessはインストールされていますか？当ソフトのデータベース部分はMicrosoft Accessに依存しております。
　もし、Microsoft Accessがインストールされている場合、そのデータベースファイル（DATAフォルダ）が当ソフトと同じフォルダに置かれていますか。残念ながら当ソフトにはファイルを探して参照する機能は無く、ソフトとファイル（DATAフォルダ）が同じフォルダに保存されている必要があります。

Ｑ：ラベルなどの文字化けがあります（１）。

　当ソフトの正常動作にはMicrosoft Accessに在る『MSCOMCT2.OCX』というActiveXをインストールする必要があります。

　ご利用環境はどのようになっておりますか。動作環境によっては文字化けする場合があります。開発者側では原因を究明し、可能な限り対応させていただいております。
　なお、当ソフトは下記環境にて動作確認を行っております。
　　◇WindowsXP(Pro) + Access2002
　　◇Windows2000(Pro) + Access2000
　また、ユーザー様より下記環境にて動作確認（文字化け無し）を頂いております。
　　◇WindowsXP + Access2000
　　◇WindowsXP+ Access2003
　さらに、下記環境において文字化けしたとの情報を得ております。
　　◇WindowsME + Access2000

Ｑ：ラベルなどの文字化けがあります（２）。

★当サイト掲示板に以下のような書込みをいただきました。

　うちの病院の環境はWindows2000+Access2000で文字化けが発生しています。
　カルテの文字化けを選択した後、再変換をすると日本語で表示しましたが、確定すると文字化けしました。
　以前、開発ソフトのランタイムをインストールすると、解消する経験がありました。
　実行ファイルのアイコンでVBと予想できましたのでVB6.0のランタイムパッケージをインストールしました。
　ダウンロード先は以下の通りです。
　http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/util/se188840.html

　動作確認できた環境はWindowsVistaβ2、Office2007βです。
　環境が現実的ではないので申し訳ありません。
　他の環境では未確認ですが、悩んでいらっしゃる方お試してみてはどうでしょうか？

Ｑ：機器の新規登録を行うとプログラムが終了する。

　当ソフトの正常動作にはMicrosoft Accessに在る『MSCOMCT2.OCX』というActiveXをインストールする必要があります。

　“MSCOMCT2.OCX”をお使いのコンピュータのＣドライブのWindowsフォルダ内にあるsystem32フォルダへ同ファイルの保存が必要な場合があります。このActiveXファイルはマイクロソフトのホームページより入手が可能です。
　http://activex.microsoft.com/controls/vb6/MSCOMCT2.CABよりダウンロードし、任意のフォルダ（一般にはC:WINDOWS\system32）に保存します。なお、ダウンロードしたファイルは圧縮してありますので、解凍後にご使用になれます。
　同様のファイルを当方でもご用意しております。簡単な説明も添付してあるフォルダはこちらからダウンロードできます。

Ｑ：予約帳簿の備考欄に不要な情報がたくさん表示されます。

　Microsoft Accessのファイルより編集や削除が可能です。
　ソフトと同フォルダに『ＤＡＴＡ』フォルダがあります。それを開き、『機器管理システム』というアクセスファイルを開きます。『予約』というテーブルを開き、『特記事項』の欄を直接編集します。
　上記方法で改編後、最新のソフトをご利用になると不具合は再発致しません。

Ｑ：データベースのテーブル（項目）に余分な情報が多いのですが。
	不要であると確認した２００５年６月５日以降、正規版には情報は入っておりません。　ただし、デモンストレーション用のサンプル版には情報が入っております。

Ｑ：貸出先などの部署が直接入力できないのはなぜですか？
	部署名は各種統計調査を行う際のキーとなるため、統一された入力方式が求められております。そのため、あらかじめ用意されたリストやコードからご入力いただいております。

Ｑ：報告者名などの氏名入力欄はコード化できませんか。
	返却者などあまり責任の及ばない部位については今後検討して参ります。修理記録簿などの氏名入力は、一般の紙ベースの帳票の署名に該当すると考えられ、直接入力することによって責任の所在を明らかにする効果が強まると考えております。

Ｑ：ソフトは更新されますか？
	はい。ユーザー様からのご意見やご希望に沿う様、開発者側では随時更新を続けて参ります。お気軽にご意見・ご希望をお寄せ下さい。

Ｑ：正規版のソフトが欲しいのですが。

　まず、ユーザー登録を行ってください。ココをクリックすると登録ページに移動します。登録用紙送付は配達記録やクロネコメール便など配達状況が確認できる方法を推奨しております。
　登録は郵送で行います。登録完了後、開発事務局より登録済の文書を送付致します。当方からの送付方法の第一選択はクロネコメールとしております。

Ｑ：更新ソフトの入手方法がわかりません？
	基本的にはダウンロードでお願いしております。『２．導入』の『機器管理ソフトの更新』欄をご覧下さい。あるいはソフト開発者までご連絡下さい。

Ｑ：このソフトはなぜ無料なのですか？

　当ソフトの開発は、営利を目的としておりません。出発点に還ると、狭義には広島国際大学臨床工学科４期生の医療施設での活躍を願って、広義には臨床工学技士の社会的地位の向上を目指して開発されたソフトです。
　このソフトの企画、立案、検討、プログラミング、配布など全ての工程を臨床工学技士が行い、外部委託することなく行っているため、開発コストは超低価格に抑えれています。現在のところ、開発コストは開発責任者のお小遣いでまかなっています。

Ｑ：ソフトを無料配布してメリットはあるのですか？
	このソフトを通して、医療機器の安全な使用や運用がされる事に期待して無料配布しております。　同時に臨床工学技士の地位向上にも期待しております。

Ｑ：ソフトを無料で使用して、後で何か請求されたりしませんか？
	このソフトをご利用頂いている皆様より金品を請求することはありません。　当方より求めるとすればソフトに対するご意見、ご希望、評価などをいただき、その後の開発に役立てております。任意ではございますがアンケートにお答えいただく場合がございます。